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薬局DXニュース解説

2023.11.15

オンライン服薬指導に栄養指導を組み合わせる戦略 日本調剤NiCOMS企業向け展開

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リユース買取卸売・小売事業を行なう株式会社STAYGOLDは、健康経営の一環として日本調剤の提供するオンライン薬局サービス「NiCOMS」の利用を開始した。これにより社員はオンラインでの栄養相談を利用することができる。NiCOMSの栄養相談では管理栄養士が利用者の日常の食事や生活習慣に合った食事・運動の提案を行っている。

日本調剤/企業でのオンライン栄養相談開始
オンライン服薬指導サービスの利用状況はサービス提供者が想定したほどには伸びていません。
アプリそのものに利用頻度が予想ほど高くないことから、利用促進の新たなアプローチが模索されています。この背景には、日本におけるオンライン医療サービスへの慣れや信頼の構築が徐々に進むという現状があります。

ここで注目されるのが、オンライン栄養相談サービスの導入です。この動きは、単にオンライン服薬指導の活性化を狙ったものではなく、ユーザーがより頻繁に接触する可能性のあるサービスを提供する戦略的意図を持っていると考えます。
栄養相談は服薬指導よりも日常生活に根差し、ライフスタイルの改善や維持に直接関わるため、より多くの人々が関心を持ちやすい領域です。今回はそのサービスを企業向けに外販したという記事です。

服薬指導サービスを通じた栄養相談サービスは、利用者が薬剤服用の指導を受ける際だけでなく、日々の食生活や健康管理に関してもアクセスするインセンティブを提供します。これにより、オンライン薬局の利用率の向上を図りつつ、ユーザーの健康維持にも貢献する可能性が高まります。このような統合されたヘルスケアアプローチは、患者が自身の健康に対する意識をより一層高めるきっかけとなり、長期的な健康経営の観点からも有効と言えるでしょう。
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