小林製薬〜デリケートゾーンのトラブルを改善する『フェミニーナ』ブランドから、アンケートに答えると女性特有のお悩みについて専門家にLINE相談※できる「フェミニーナ軟膏 アンケート付き企画品」を6月7日（水）から数量限定で新発売
デリケートゾーンのトラブルに対するOTC医薬品フェミニーナ軟膏にアンケート回答すると、女性特有の悩みを経験豊富な女性医療専門家チームにLINEで1回相談できるという企画品を販売しました。
周りに人が多いドラッグストア店頭ではなかなか相談しずらい症状ですので、こういった企画品がうまく機能するようであれば、店頭で販売するOTC医薬品の相談をオンラインで行うことがセットされた医薬品も販売されるのかもしれませんね。
むしろ、PB医薬品等に関しては標準サービスにしてみるということも考えられます。
また、薬局で24時間対応するのであれば、OTC販売時にチャットで24時間回答するQRコードを渡すというサービスであれば、大手以外でもできますね。
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