【「DNP対話支援システム」の特長】
1．高い音声認識精度と処理速度
アイシンの「YYSystem」によって、素早く、正確に発言者の音声を文字に変換します。
2．内容や感情に沿ったフォントを使用して対話内容の理解を促進
DNPの「感情表現フォントシステム」によって、音声認識されたテキストをリアルタイムで解析し、感情やイメージ等を表す単語について、12種のフォントから自動的に最適なものを選択して表示します。また、目立たせたい言葉や重要な単語のフォント・色・大きさを強調して表示することで、より円滑なコミュニケーションを支援します。
3．多言語に対応した自動翻訳機能
アイシンの「YYSystem」によって、日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語など23の言語のリアルタイム翻訳に対応し、訪日外国人等との対話を支援します。現在、DNP感情表現フォントシステムは日本語のみに対応していますが、今後は対応言語を拡張する予定です。
4．透明スクリーンや指向性マイクの活用
透明スクリーンに文字を表示することで、対面接客時に相手の表情を見ながら自然に対話できるようにします。また、指向性マイクによって周囲の雑音の影響を軽減し、対話音声を収音しやすくします。
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