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薬局DXニュース解説

2023.06.16

災害救助法適用地域に対する特別サポートについて ウィーメックス

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ウィーメックス株式会社は、令和5年6月豪雨に被災し、被害を受けたメディコム製品のユーザーに対し、特別修理サービスを提供すると発表した。

(以下、ウィーメックスHPより一部抜粋)

■対象のお客様
令和5年6月豪雨に伴う大雨による災害救助法適用地域のお客様

■特別修理サービスの内容
水害、地震などの天災地変による故障は、保守契約を締結されていてもすべて有償修理となっておりますが、修理可能な状態の製品については、下記特別価格にて修理いたします。
1)保守契約を締結頂いているお客様:作業費 無償 /部品代 半額
2)保守契約を未締結のお客様:作業費 半額/部品代 半額
3)契約/未契約のお客様に関わらず、以下は共通です。
・機器のお貸し出し期間は最大で3ヵ月となります。
・復旧作業の過程で、製造元での修理が必要な場合、メーカの方針に従い作業費・部品代を申し受けます。
※但し、データ復旧が困難な場合はサルベージ業者を別途ご紹介いたします。

(詳細はウィーメックスHP参照)
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