Microsoft、企業向けにも生成系AI 「Dynamics 365 Copilot」提供開始
マイクロソフトは「Dynamics 365 Copilot」を発表した。Copilot（副操縦士という意味）は、生成系AIで業務を自動化し、生産性を向上するための「次世代のビジネスアシスタント」とのこと。
「今日のスケジュールを教えて」と尋ねると、自動的にユーザーのスケジュールが表示される。会議のスケジュール調整やメールの返信などの機能も提供する。TeamsでのWeb会議の議事録作成も行う。また、顧客データに基づいて販売アイテム名や個数、金額を含むメールの返信をAIが代わりに書いてくれたり、顧客との電話の内容をまとめてフォローアップメールを書いてくれる。なお最終的な顧客への回答は、そうしたデータをチェックした人間の担当者が行うとしている。
薬剤師業務は文書仕事が多く、医療機関への報告や疑義照会などが頻繁に発生する。生成系AIがこうした煩雑な文書仕事をアシストしてくれる日も近いかもしれない。
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